ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА, КУПЛЕННОГО В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ
Если вы передумали или товар вам не подошел, вы можете вернуть любое изделие, купленное в интернет-магазине A.V.MARINE.
Возврат товара надлежащего качества возможен, если:
Для того, чтобы оформить возврат:
Для возврата компанией Boxberry:
Обратитесь в клиентский сервис A.V.MARINE. Мы сообщим вам номер накладной, по которой вы сможете отправить возврат из пункта приема.
Сохраните трек-номер для отслеживания посылки.
Стоимость доставки составит 299 рублей и будет вычтена из суммы возврата. При отправке ничего оплачивать не нужно. Указывайте, пожалуйста, итоговую сумму с учетом вычета в заявлении.
Для возврата Почтой России:
Обратитесь в клиентский сервис A.V.MARINE. Мы сообщим вам номер накладной, по которой вы сможете отправить возврат из любого отделения Почты России.
Сохраните трек-номер для отслеживания посылки.
Стоимость доставки составит 199 рублей и будет вычтена из суммы возврата. При отправке ничего оплачивать не нужно. Указывайте, пожалуйста, итоговую сумму с учетом вычета в заявлении.
Стоимость самостоятельной отправки любым другим способом кроме указанных выше не компенсируется.
После получения и одобрения возврата мы перечислим денежные средства по реквизитам платежного средства, с которого вы оплачивали заказ.
Стоимость доставки возвращается только в случае возврата всех изделий из заказа.
Возврат денежных средств производится по реквизитам платежного средства, с которого вы оплачивали заказ. Обращаем ваше внимание, что скорость поступления денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим банком и может достигать 30 банковских дней.
Если вы хотите обменять изделие надлежащего качества, оформите, пожалуйста, возврат, а затем разместите новый заказ.
Возврат товара надлежащего качества возможен, если:
- товары не были в употреблении и полностью сохранен внешний вид товара, отсутствуют следы носки и загрязнения;
- сохранены все защитные наклейки, бирки, ярлыки;
- к возврату приложено заполненное заявление на возврат, которое вы получили вместе с заказом.
Для того, чтобы оформить возврат:
- В течение 7 дней, не считая дня получения заказа, отправьте заявку на возврат.
- Выберите, пожалуйста, тему обращения «Возврат» и укажите ваши данные и номер заказа, а также причину возврата.
- В течение 14 дней, не считая дня получения заказа, отправьте изделия, которые вы хотите вернуть, курьерской службой Boxberry или Почтой России. Упакуйте все вещи для возврата в пакет или коробку. Для отправки возврата возьмите, пожалуйста, с собой паспорт.
- Приложите к возврату заполненное заявление на возврат, которое вы получили вместе с заказом.
Для возврата компанией Boxberry:
Обратитесь в клиентский сервис A.V.MARINE. Мы сообщим вам номер накладной, по которой вы сможете отправить возврат из пункта приема.
Сохраните трек-номер для отслеживания посылки.
Стоимость доставки составит 299 рублей и будет вычтена из суммы возврата. При отправке ничего оплачивать не нужно. Указывайте, пожалуйста, итоговую сумму с учетом вычета в заявлении.
Для возврата Почтой России:
Обратитесь в клиентский сервис A.V.MARINE. Мы сообщим вам номер накладной, по которой вы сможете отправить возврат из любого отделения Почты России.
Сохраните трек-номер для отслеживания посылки.
Стоимость доставки составит 199 рублей и будет вычтена из суммы возврата. При отправке ничего оплачивать не нужно. Указывайте, пожалуйста, итоговую сумму с учетом вычета в заявлении.
Стоимость самостоятельной отправки любым другим способом кроме указанных выше не компенсируется.
После получения и одобрения возврата мы перечислим денежные средства по реквизитам платежного средства, с которого вы оплачивали заказ.
Стоимость доставки возвращается только в случае возврата всех изделий из заказа.
Возврат денежных средств производится по реквизитам платежного средства, с которого вы оплачивали заказ. Обращаем ваше внимание, что скорость поступления денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим банком и может достигать 30 банковских дней.
Если вы хотите обменять изделие надлежащего качества, оформите, пожалуйста, возврат, а затем разместите новый заказ.
Если вы обнаружили дефекты до использования товара, вы можете вернуть его в интернет-магазин либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества.
Для того, чтобы оформить возврат:
Для возврата компанией Boxberry:
Обратитесь в клиентский сервис A.V.MARINE. Мы сообщим вам номер накладной, по которой вы сможете отправить возврат из пункта приема.
Сохраните трек-номер для отслеживания посылки.
Отправка будет для вас бесплатной.
Для возврата Почтой России:
Обратитесь в клиентский сервис A.V.MARINE. Мы сообщим вам номер накладной, по которой вы сможете отправить возврат из любого отделения Почты России.
Сохраните трек-номер для отслеживания посылки.
Отправка будет для вас бесплатной.
Стоимость самостоятельной отправки любым другим способом кроме указанных выше не компенсируется.
После получения и одобрения возврата мы перечислим денежные средства по реквизитам платежного средства, с которого вы оплачивали заказ.
Стоимость доставки возвращается только в случае возврата всех изделий из заказа.
Возврат денежных средств производится по реквизитам платежного средства, с которого вы оплачивали заказ. Обращаем ваше внимание, что скорость поступления денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим банком и может достигать 30 банковских дней.
Для того, чтобы оформить возврат:
- в течение 7 дней, не считая дня получения заказа, отправьте заявку на возврат.
- Выберите, пожалуйста, тему обращения «Возврат» и укажите ваши данные и номер заказа, а также причину возврата. Если вы хотите обменять изделие ненадлежащего качества, укажите эту информацию при оформлении заявки на возврат.
- В течение 14 дней, не считая дня получения заказа, отправьте изделия, которые вы хотите вернуть, службой Boxberry или Почтой России. Упакуйте все вещи для возврата в пакет или коробку. Для отправки возврата возьмите, пожалуйста, с собой паспорт.
- Приложите к возврату заполненное заявление на возврат, которое вы получили вместе с заказом.
Для возврата компанией Boxberry:
Обратитесь в клиентский сервис A.V.MARINE. Мы сообщим вам номер накладной, по которой вы сможете отправить возврат из пункта приема.
Сохраните трек-номер для отслеживания посылки.
Отправка будет для вас бесплатной.
Для возврата Почтой России:
Обратитесь в клиентский сервис A.V.MARINE. Мы сообщим вам номер накладной, по которой вы сможете отправить возврат из любого отделения Почты России.
Сохраните трек-номер для отслеживания посылки.
Отправка будет для вас бесплатной.
Стоимость самостоятельной отправки любым другим способом кроме указанных выше не компенсируется.
После получения и одобрения возврата мы перечислим денежные средства по реквизитам платежного средства, с которого вы оплачивали заказ.
Стоимость доставки возвращается только в случае возврата всех изделий из заказа.
Возврат денежных средств производится по реквизитам платежного средства, с которого вы оплачивали заказ. Обращаем ваше внимание, что скорость поступления денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим банком и может достигать 30 банковских дней.
Если вы обнаружили дефекты в процессе использования товара:
Для возврата компанией Boxberry:
Обратитесь в клиентский сервис A.V.MARINE. Мы сообщим вам номер накладной, по которой вы сможете отправить возврат из пункта приема.
Сохраните трек-номер для отслеживания посылки.
Отправка будет для вас бесплатной.
Для возврата Почтой России:
Обратитесь в клиентский сервис A.V.MARINE. Мы сообщим вам номер накладной, по которой вы сможете отправить возврат из любого отделения Почты России.
Сохраните трек-номер для отслеживания посылки.
Отправка будет для вас бесплатной.
Стоимость самостоятельной отправки любым другим способом кроме указанных выше не компенсируется.
После получения и одобрения возврата мы перечислим денежные средства по реквизитам платежного средства, с которого вы оплачивали заказ.
Стоимость доставки возвращается только в случае возврата всех изделий из заказа.
Возврат денежных средств производится по реквизитам платежного средства, с которого вы оплачивали заказ. Обращаем ваше внимание, что скорость поступления денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим банком и может достигать 30 банковских дней.
При необходимости проведения дополнительной экспертизы срок выплаты денежных средств может быть увеличен.
- Отправьте заявку на возврат
- Выберите, пожалуйста, тему обращения «Возврат» и укажите ваши данные и номер заказа, а также причину возврата.
- Специалист клиентского сервиса свяжется с вами для уточнения деталей и определит необходимость проведения дополнительной экспертизы.
- После подтверждения возможности возврата отправьте изделия, которые вы хотите вернуть, компанией Bosberry или Почтой России. Упакуйте все вещи в пакет или коробку. Для отправки возврата возьмите, пожалуйста, с собой паспорт.
- Приложите к возврату заполненное заявление на возврат, которое вы получили вместе с заказом. Если заявление не сохранилось, запросите его у менеджера клиентского сервиса.
Для возврата компанией Boxberry:
Обратитесь в клиентский сервис A.V.MARINE. Мы сообщим вам номер накладной, по которой вы сможете отправить возврат из пункта приема.
Сохраните трек-номер для отслеживания посылки.
Отправка будет для вас бесплатной.
Для возврата Почтой России:
Обратитесь в клиентский сервис A.V.MARINE. Мы сообщим вам номер накладной, по которой вы сможете отправить возврат из любого отделения Почты России.
Сохраните трек-номер для отслеживания посылки.
Отправка будет для вас бесплатной.
Стоимость самостоятельной отправки любым другим способом кроме указанных выше не компенсируется.
После получения и одобрения возврата мы перечислим денежные средства по реквизитам платежного средства, с которого вы оплачивали заказ.
Стоимость доставки возвращается только в случае возврата всех изделий из заказа.
Возврат денежных средств производится по реквизитам платежного средства, с которого вы оплачивали заказ. Обращаем ваше внимание, что скорость поступления денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим банком и может достигать 30 банковских дней.
При необходимости проведения дополнительной экспертизы срок выплаты денежных средств может быть увеличен.